개인정보처리방침

SERVA(이하 "회사")는 이용자의 개인정보를 중요시하며, 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수하고 있습니다.

제1조 (개인정보의 수집 항목 및 방법)

1. 회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

• 필수 수집 항목: 이름, 휴대폰번호, 이메일, 서비스 이용 주소
• 선택 수집 항목: 서비스 상세 정보 (평형, 층수 등)
• 자동 수집 항목: IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 로그

2. 개인정보 수집 방법

• 웹사이트 회원가입 및 서비스 신청 과정에서 수집
• 고객센터 문의 과정에서 수집
• 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로 활용합니다.

• 서비스 제공 계약의 이행 및 서비스 제공에 따른 요금 정산
• 회원 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용 방지
• 마케팅 및 광고: 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공
• 서비스 개선: 서비스 이용 기록과 통계 분석을 통한 서비스 개선

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

1. 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

2. 단, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
• 웹사이트 방문기록: 3개월 (통신비밀보호법)

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

1. 회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

2. 다만, 서비스 제공을 위해 다음의 경우에는 개인정보를 제공할 수 있습니다.

• 제공받는 자: 서비스 제공 전문가
• 제공 항목: 이름, 연락처, 서비스 이용 주소
• 제공 목적: 서비스 제공 및 상담
• 보유 기간: 서비스 완료 후 즉시 파기

제5조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

2. 파기 방법

• 전자적 파일: 복구 및 재생이 불가능한 기술적 방법을 사용하여 완전 삭제
• 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

제6조 (이용자의 권리와 행사 방법)

1. 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있습니다.

2. 이용자는 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 동의를 철회할 수 있습니다.

3. 권리 행사는 고객센터(1588-0000)를 통해 가능하며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

제7조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보 보호책임자: 송병락
• 연락처: 02-2292-4096
• 이메일: master@tech2030.com

제8조 (개인정보 처리방침의 변경)

본 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.